Pour ne rien vous cacher, quand j’ai appris que perdre son ticket de carte bancaire suscitait autant d’inquiétude, je fus surpris, moi qui avais à une époque l’habitude de les jeter dans les poubelles municipales.
Mais vous avez raison de vous poser la question, cela reste un document lié à votre compte bancaire. Je vous rassure tout de suite, c’est beaucoup moins dangereux que ce que cela en à l’air.
Les informations visibles sur le ticket
Sur un ticket de paiement moderne, les données sont hautement sécurisées, justement pour éviter qu’une personne qui le récupère ne puisse effectuer des débits sur votre compte.
Le numéro de carte est masqué. Seuls les 4 derniers chiffres apparaissent (ex: ************1234), impossible pour quelqu’un qui le récupère d’accéder aux codes de votre carte bancaire. Les chiffres au verso (le code à 3 chiffres (CVV) et la date d’expiration) n’apparaissent pas non plus.
Seuls le montant de l’achat, la date et le nom de l’établissement sont visibles. Ils ne posent ainsi aucun risque pour votre compte bancaire.
Les risques réels (très limités)
Les risques sont en réalité très rares, je n’en ai jamais vu de tels lorsque j’étais banquier, mais il est tout de même utile de les connaître :
L’ingénierie sociale
Un fraudeur peut utiliser le nom du magasin et le montant pour vous piéger par téléphone. Par exemple, sachant que vous avez effectué un achat de 140 euros à 14h33 à « La Zadragala » peut vous appeler en se faisant passer pour le service des fraudes de votre banque pour valider une opération, qui en réalité est un vrai virement vers son compte. Etant donné qu’il vous a donné des informations précises, cela semble crédible.
L’usurpation d’identité
Si le ticket contient votre nom (ce qui reste très rare), il aide à collecter vos données. Si l’achat est lié à votre carte de fidélité, l’escroc peut contacter le service client pour modifier l’adresse mail associée au compte pour profiter de vos avantages clients.
Ce que les fraudeurs NE peuvent PAS faire
Avec un simple ticket de caisse ou de carte, les actions des escrocs sont bloquées. Aucun achat en ligne n’est possible sans le numéro complet, l’expiration et le CVV. Il n’y a donc aucun danger.
Aucun retrait d’espèces n’est possible sans la carte physique et votre code secret. Enfin, un clonage de carte est impossible, les données imprimées ne permettent pas de recréer une carte à puce.
Les bons gestes à prendre
Si vous êtes encore un peu inquiet, surveillez votre application bancaire dans les prochains jours pour voir si des débits non autorisés sont à signaler à votre banque pour en obtenir le remboursement.
Optez pour le ticket dématérialisé la prochaine fois que vous faites un achat. Choisissez l’envoi par email ou par SMS si le commerçant le propose. Si le commerçant vous le donne physiquement, ne le jetez pas entier dans une poubelle publique.
Enfin, conservez les justificatifs importants. Gardez les tickets des gros achats pour la garantie, mais en lieu sûr (dans un tiroir ou sur une étagère chez vous par exemple).
Et si c’était a l’étranger ?
Même son de cloche ici. Tous les grands réseaux de cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, etc.) imposent une réglementation internationale appelée PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les chiffres de la carte sont pour la majorité masqués, quel que soit le pays.
De possibles exceptions peuvent subsister, comme des terminaux obsolètes dans des zones très reculées ou encore le système du sabot qui est extrêmement rare sur le globe.
Alors rassurez-vous, il n’y a aucun danger directement lié à la perte d’un ticket de carte bancaire. Seuls des moyens détournés que vous pouvez facilement démasquer.